Política de reembolso
Política de devoluciones y reembolsos
Derecho de desistimiento: 14 días
Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. Para hacerlo, escríbenos a temploonlinesl@gmail.com indicando tu número de pedido y los productos que quieres devolver.
Condiciones
- Los productos deben estar sin abrir, sin usar y con su precinto y embalaje original.
- Por motivos de salud e higiene, no se admite la devolución de productos cosméticos que hayan sido abiertos o desprecintados después de la entrega, salvo que sean defectuosos.
- Los gastos del envío de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con lo pedido.
Productos defectuosos o erróneos
Si recibes un producto dañado, defectuoso o distinto del que pediste, escríbenos en un plazo de 14 días con una foto. Te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y nos hacemos cargo de los gastos de envío.
Reembolso
Cuando recibamos y revisemos la devolución, te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago que usaste. Si devuelves todo el pedido, también te devolvemos los gastos de envío ordinarios que hubieras pagado.
Contacto
Templo Online S.L.
NIF: B90457607
C/ Juan de Austria 1, 1º D, 41300 Sevilla (España)
Correo electrónico: temploonlinesl@gmail.com
Teléfono: 633 750 557
